如何做好銷售管理工作

貢獻者: 塔上的蝸牛

銷售管理工作做的好壞會直接影響到銷售團隊的整體業績,所以銷售管理工作對于銷售團隊,對公司整個團隊來說都顯得非常重要。那么如何做好銷售管理工作呢?如何提升企業銷售團隊的能力呢?請看下文

1準確掌握市場動態作為銷售管理人員,除了銷售工作以外,還要注意對市場信息的收集,收集市場近期的大事件,分析對本企業會造成哪些影響,并將收集到的信息向上級領導及公司領導進行匯報,以便公司做出準確的決策。

2了解競爭對手情況由于銷售人員整天都在市場上,最為有機會了解競爭對手的近期動態和情況,銷售人員應注意對競爭對手動態的收集,因為競爭對手的決策直接會影響到本企業的銷售額、市場占有率等。對競爭對手信息進行收集,可以讓企業能夠提前做出應對決策。

3做好銷售預測工作生產工作與銷售工作密切相關,市場調研越是做得充分,銷售預測則越是準確,那么生產計劃排布就更為科學合理。生產計劃排準確了,才能保證生產制造過程順暢。只有這樣生產部門與銷售部門才能協同配合,才能滿足客戶的交付要求。

4定期召開部門會議由于銷售人員整天都在市場上,很難聚集在一起。如果想要臨時召開一個部門會議會難以組織起來,為了避免這種情況,銷售部門的領導應該確定一個固定的時間來召開部門會議,通過部門會議的召開,可以方便銷售領導及時、完整的掌握客戶和市場信息。

5提升銷售業務人員能力銷售人員個人的業務能力的高低會影響到團隊的整體實力,每個人能力越強,那么團隊的整體實力也就也強。為了提升銷售隊伍的整體實力,那么就定期或不定期組織一些團隊的培訓活動,培訓的講師既可以來自于企業外部,也可以是團隊內部的成員,通過內外部想結合的培訓方式,提升每個銷售人員的業務能力。

6及時向上級領導進行工作匯報將工作中的一些情況及時向上級領導進行匯報,比如,領導安排的工作執行到什么樣的狀態,推進中需要上級領導配置一些什么樣的資源,近期的市場動態、競爭對手狀態、行業政策變化情況等都要及時向領導匯報,以便領導提前掌握信息,能夠有更多的時間用于決策。

7做好市場售后服務工作銷售團隊不只是銷售產品,還要提供產品的售后服務。為了能夠給客戶提供一個良好的售后體驗,銷售部門的領導還要引起對售后服務工作的高度重視,建立一些售后服務的流程和標準,并培訓員工嚴格按照標準執行。同時,要盡快處理售后服務過程中的突 況,并將處理的方法記錄,讓知識和經驗得到積累。

8制定業績獎懲制度“沒有規矩就不成方圓”,為了激發團隊的工作積極性,作為銷售團隊的領導,就有義務在團隊內部建立相應的業績獎懲機制,對業績突出受到客戶好評的銷售人員進行獎勵,對業績落后或者是屢次招到客戶投訴的員工進行批評教育,糾正其錯誤,銷售部門的領導要扮演好“教練”的角色。為了防止員工再犯,還可以采取合理的懲罰措施。

向領導匯報工作時,最好是提前做一個梳理,這樣會更加節約匯報時間。

要引起對市場信息和競爭對手信息收集的高度重視,因為這會給企業造成較大的影響。

1 2 3 4 5
快速时时彩是私彩吗